Como funciona um seguro viagem? Como escolher o melhor seguro para a sua viagem? Pensar em perrengue nas férias é algo que ninguém quer. Mas é justamente por isso que entender a importância dos seguros de viagem é uma parte fundamental do planejamento – sem ele você fica desprotegido em qualquer emergência e pode terminar com uma conta (gigante) de hospital ou sem qualquer indenização caso sua mala seja extraviada.
É preferível contratar o seguro e não usar, a não ter para onde correr na hora da necessidade.
Existe um sem número de opções de seguradoras de viagem no mercado. Saber qual seguro e qual cobertura você precisa é tão importante quanto garantir que você estará segurado durante uma viagem ao exterior.
Nesse texto desvendamos para você como escolher um seguro que atenda suas necessidades e tenha um bom custo benefício.
O Seguro Viagem funciona como qualquer seguro: você adquire a apólice e ela te oferece uma cobertura para um número de sinistros durante sua viagem. Caso você precise acioná-lo durante o passeio, poderá ir a um hospital ou receber atendimento médico no hotel, pode ter indenização caso sua bagagem seja extraviada ou até mesmo buscar algum atendimento e ser reembolsado quando voltar para casa.
Quando você for contratar o seguro, é muito importante analisar o que ele cobre e qual o valor máximo da cobertura e reembolso.
Vale a pena ver se o seu seguro atende, além das assistência médica e odontológica, coisas como seguro de bagagem, cancelamento de viagem, assistência jurídica, repatriação, seguro de vida, entre outros.
Como analisar a cobertura de um seguro de viagem e evitar pegadinhas?
Em geral, coisas que faço questão que meu seguro viagem escolhido atenda são:
É importante pensar também se você pretende fazer algum esporte que envolva riscos (esqui, mergulho, etc) e adquirir um seguro que cubra isso.
Se você está grávida, se é maior de 70 anos, se quer cobertura contra covid, se vai estudar em outro país também são questões a se considerar ao escolher um seguro viagem.
Como escolher seguro viagem que proteja a bagagem?
Particularmente, a maioria das vezes que precisei acionar o seguro de viagem teve mais a ver com problemas com bagagem do que médicos. Logo, esse é um tópico que escolho com cuidado na hora de viajar.
Minha dica é escolher um seguro com boa indenização, tendo em vista que esse é um dos problemas mais comuns que acontecem com viajantes.
Algumas seguradoras tradicionais ou de cartão de crédito não oferecem qualquer compensação para o caso de atraso na entrega ou extravio, apenas assessoria jurídica. Ou seja, fuja dessa opção.
Em geral, num bom Seguro Viagem, a cobertura para extravio de bagagem será Suplementar – a seguradora te paga independente da indenização da cia aérea – ou Complementar – a seguradora só te paga um valor complementar do limite da indenização, que costuma ser de $1000. Logo, prefira seguros de viagem com cobertura suplementar de bagagem.
Veja abaixo a comparação da apólice entre quatro seguros de viagem em relação à bagagem.
Além disso, prefira os seguros de viagem que cobrem danos a bagagem e atraso na entrega da mala. No caso do exemplo acima, as duas últimas opções são melhores do que as duas primeiras.
Seguro de viagem: como funciona a proteção para cancelamento ou interrupção das férias?
O cancelamento ou interrupção da viagem não costuma passar pela cabeça de quem contrata seguro de viagem, tendo em vista que a maioria das pessoas só compra seguro às vésperas de embarcar.
Esse tipo de cobertura, que indeniza os valores gastos com a viagem, vale não só para quem precisa voltar no meio do passeio, no caso de uma emergência familiar em casa, mas também para quem, antes mesmo de embarcar, não pode seguir viagem.
Ao usar um comparador de seguros não deixe de revisar essa cláusula!
A melhor forma de escolher o melhor seguro de viagem com bom custo-benefício para você é comparando entre diferentes seguradoras.
Existem diversos comparadores de seguro viagem no mercado, mas nós usamos e recomendamos a Seguros Promo, um comparador de preços de seguro de viagens para o mundo todo, que garante vários descontos.
O funcionamento é simples. E com ele você consegue orçar, ao mesmo tempo, os preços em mais de 10 empresas de seguros diferentes – e garantir o melhor valor e a melhor cobertura. Veja o passo a passo:
Usando a ferramenta comparativa, você consegue comparar até 4 seguros por vez, vendo em detalhes com facilidade a cobertura de cada um deles. É bem fácil e simples de entender:
Depois que você escolher a melhor opção para você (a mais barata ou a de melhor custo/benefício). Você pode dividir o valor em até doze vezes sem juros ou pagar com desconto no boleto ou Pix.
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O comprovante e a apólice serão enviado por e-mail. Simples e eficiente.
Qual seguro saúde viagem escolher?
Selecionamos alguns dos seguros de viagem que costumamos contratar em nossas viagens, e explicamos abaixo por quê.
Uma grande vantagem do seguro Affinity é a cobertura para covid-19 e os preços competitivos – em geral, seguros que cobrem o coronavírus são bem mais caros. Uma comparação – e com outras opções também boas:
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Na Europa, alguns países exigem que os turistas tenham um seguro com cobertura de € 30 mil. Todos os países que assinam o Acordo de Schengen solicitam a comprovação de contratação de seguro de viagem na entrada (não necessariamente vão te pedir, mas é melhor ter).
Algumas empresas possuem tarifas específicas para viagens para a Europa, com seguros que já atendem todas as exigências do bloco.
Os países do Espaço Schengen, com seguro viagem obrigatório, são:
Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Islândia, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Msalta, Noruega, Polônia, Portugal, República Tcheca, Suécia e Suíça.
Veja também:
• 5 documentos obrigatórios para viajar para Europa: o que levar para a imigração
• O que é o Tratado de Schengen?
• Onde vai ser sua imigração na Europa?
Há um acordo bilateral que garante atendimento de saúde gratuitamente no exterior e vale atualmente em apenas três países: Portugal, Cabo Verde e Itália.
Trata-se de um acordo bilateral feito pelo Ministério da Saúde com esses países. Isso significa que não é preciso comprovar contribuição com a previdência para ter acesso ao atendimento.
Antes de viajar, a pessoa tem que retirar um documento chamado Certificado de Direito à Assistência Médica Durante Estadia Temporária (CDAM). Para obtê-lo, você deve procurar o posto do Ministério da Saúde no seu estado – eu explico direitinho nesse post como conseguir.
Tenha em mente que o CDAM cobre apenas o seguro saúde, ou seja, se você tiver uma emergência médica será tratado pela saúde pública de um dos países que estiver viajando. E ele vale apenas para o país em questão.
Logo, se você quiser uma cobertura que te proteja também do extravio de bagagens ou cancelamento de voo, vale a pena adquirir um seguro de viagem complementar. Outra razão para adquirir o seguro, mesmo numa viagem para Portugal ou Itália, é no caso de sua viagem incluir outros países europeus, onde o CDAM não é válido.
Dê uma olhada nas regras do seu cartão de crédito. Pode ser que ele ofereça algum tipo de cobertura. Isso obviamente depende do grau de “riqueza” do seu cartão – quanto mais cara a anuidade, mais benefícios.
O serviço pode ser um seguro de acidentes pessoais e bagagem ou pode até contar com assistência médica e soluções jurídicas.
Mas vale a pena ler as letras miúdas com muito cuidado. Pode ser que a cobertura só esteja disponível se você comprar as passagens com o cartão, ou outras regras que podem atrapalhar sua vida caso você realmente precise do seguro.
Em geral, o seguro do cartão de crédito é um bom seguro complementar, mas tem uma cobertura bem mais defasada que os comprados diretamente com as seguradoras. Por isso, leia atentamente o contrato e, se for o caso, considere viajar com os dois.
Mantenha sempre anotado com você (e também guardado junto com seus documentos) o telefone internacional que você tem que ligar e o número da sua apólice. Ou baixe o aplicativo da seguradora, que pode ser bastante útil em situações de emergência.
Muitas empresas de seguro recebem chamadas a cobrar. Ligue para eles e siga as instruções para resolver o problema.
Caso seja uma emergência, procure o médico, guarde todos os documentos do hospital e de pagamento, e depois peça um reembolso, seguindo as regras da seguradora. Também é possível pedir o reembolso quando você voltar para o Brasil – é só ficar atento aos prazos de cada empresa.
Veja aqui como ficou a cobertura dos seguros de viagem durante a pandemia de COVID-19
Tem mais alguma dúvida sobre como funciona um seguro de viagem? Deixa nos comentários que a gente te ajuda a entender!
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Uma duvida sempre fiz seguro viagem internacional pergunto se houver Ex um infarte ou uma diverticulite aguda . Pergunto isso naquela desculpa de donçapre existente:????
Oi Nelson,
Se for de fato uma doença pré existente é preciso informar a seguradora.
Eu contratei um seguro para uma viagem de 6 meses mas não usei. Existe algum tipo de bônus ou reembolso por não ter usado? Foi pela Assist Card.
Você precisa ler no seu contrato Iago, mas o mais provável é que não tenha nenhum tipo de reembolso.
Você não usou porque não viajou ou porque viajou e não teve problema?
Os países seriam Portugal, Itália e Cabo Verde, não? Acho que não há mais acordo do Ministério da Saúde com a Espanha. Me corrijam se estiver errado.
Você está certo Matheus,
Esqueci de atualizar esse post!
Abraço
Boa tarde,
Entrei no link que você indicou para a CDAM, mas lá não aponta "estudantes" apenas trabalhadores, empregadores e aposentados. Saberia me dizer se é possível tirar para alunos de mestrado?
Oi Giovanna,
É sim, eu tenho seguro por eles: https://www.360meridianos.com/2015/09/como-conseguir-o-certificado-de-direito-a-assistencia-medica-no-exterior-cdam.html
Consegui faze-lô!
Foi bem mais simples do que indicava o post e pude fazer sem ir até lá!
Eu lí todas as perguntas, sobre seguro saúde para viagem, que o pessoal tem.Antes eu comprava o seguro , mas depois que eu fiquei sabendo que ,quem comprava a parte aérea pelo cartão, tinha o seguro gratuíto(telefonando para VISA, isto no meu caso). Outra dúvida que as pessoas tem é quanto aos países visitados. O seguro é válido desde o dia da partida até o dia do regresso. Eu já fui para o Marrocos e Barcelona, Austrália e Japão, Russia, Israel e Grecia, Hawai e China, mas o seguro saúde é um só, não precisando ter dois seguros, só porque são dois continentes diferentes.Agora estou me preparando para ir á India. Estou aproveitando muito, as informações de voces.Parabens!!
Olá Luiza td bem ,pode me ajudar tenho uma filha que está na Índia e sairá de lá nesta semana para Turquia ,não tem como cotar seguro da origem? E se caso ela fizer pequenas viagens em países por perto é obrigatório este seguro ? Obrigada
Oi Fernanda,
Desculpe não ter respondido antes!
O seguro não necessariamente é obrigatório, mas certamente é uma mais valia porque em caso de qualquer problema, ele ajuda a resolver. O seguro se aplica a data da viagem contratada e a regiões cobertas, não necessariamente um país específico.
Todos comentam sobre as vantagens de se contratar um seguro de saúde quando se faz uma viagem a outros paises. E, sempre vejo a palavra "reembolso". Você saberia informar se o segurado, ao necessitar um atendimento hospitalar, terá de pagar toda a despesa ao obter a alta e depois receber da seguradora ou a seguradora já pagará diretamente ao hospital no momento da alta ??
A intenção de se fazer um desses seguros é justamente não ter de arcar com uma despesa inesperada que pode ser, algumas vezes, bem elevada. Porque se você tiver de pagar toda despesa, mesmo que receba depois da seguradora, pode ser um grande transtorno. Afinal, quando se faz um seguro dessa natureza é para se evitar tal despesa.
Oi Fernando,
Tem seguros de viagem que trabalham com reembolso e tem outros que trabalham com a cobertura "antecipada". A questão do reembolso é por exemplo, se ocorrer alguma emergência que você não tenha tempo de acionar o seguro antes de precisar dos serviços. Porque para essa cobertura antecipada funcionar, você liga para o seguro e eles te indicam qual hospital ou médico ir. A questão aí é escolher bem qual a seguradora melhor atende o que você precisa
Oi Luisa tudo bem?
Eu estou indo para Lisboa em setembro e tenho uma dúvida:Mesmo sendo inscrita na segurança social e ter o cartao de utente?(Residi em Portugal por 9 anos)precisarei desse seguro viagem?Obrigado.
ola luiza pode explicar mais sobre o seguro do inss,por favor vale para portugal?
Oi Renata,
Vale sim. Tem um post sobre isso: https://www.360meridianos.com/2015/09/como-conseguir-o-certificado-de-direito-a-assistencia-medica-no-exterior-cdam.html
Olá Luiza, o seguro tem que ser individual? por exemplo eu e meu marido temos que ter dois seguros viagem?
Oi Kimberly,
Sim, cada um precisa de uma apólice de seguro própria, mas muitas seguradoras permitem comprar junto no site.
abraço