Lisboa é uma das grandes portas de entrada na Europa para muitos brasileiros. Com voos diretos chegando lá pela TAP, Azul e Latam e a popularidade da capital portuguesa em alta, dar nem que seja uma passadinha em Lisboa é uma boa ideia. Se o seu voo chega ou parte de Lisboa e você vai ter algumas horas por lá e quer saber o que fazer, este texto é um grande guia. Também guiaremos você pelo processo de como é a imigração no aeroporto de Lisboa.
Foto: Alexandre Rotenberg / Shutterstock
O Aeroporto Humberto Delgado, também chamado da Portela ou simplesmente Aeroporto de Lisboa, não é muito grande. Possui dois terminais. O Terminal 1 concentra os voos nacionais e internacionais e o Terminal 2 é dedicado apenas às companhias aéreas low cost, como RyanAir e Easy Jet. Existe um shuttle gratuito entre os dois terminais, que faz o trajeto em três minutos.
O Aeroporto de Lisboa foi recentemente reformado e toda a área de entretenimento no Terminal 1 foi expandida. Além do Free Shop, que é enorme, há uma área com marcas de luxo como Burberry, Versace, e outras mais populares como Victoria Secrets, Sunglass Hut e Ale Hop. Veja a lista completa.
A praça de alimentação conta com cadeias como McDonalds e KFC e também com comidas tradicionais da cidade, como uma loja de pasteis de nata e petiscos portugueses. Confira todas as opções.
Área de entretenimento do Terminal 1 no Aeroporto de Lisboa. Foto: EQRoy / Shutterstock
O wifi é gratuito e não há restrição de tempo de uso. É preciso fazer um cadastro para a utilização.
Para quem vai se aventurar fora do aeroporto, a melhor opção é deixar as malas ali, guardadas no depósito de bagagens. Custa 4,92€ para malas de 10 a 30 kg. O depósito fica antes da segurança, próximo ao estacionamento P2.
Há ainda serviço de despacho da bagagem na véspera da sua viagem, através da empresa Sky Bags. É necessário reservar.
O Lounge ANA, também conhecido como Sala VIP, conta com seleção de comida, vinho e outras bebidas com e sem álcool; cabines privadas para trabalho, área de descanso e duchas. Podem acessar os clientes premium de companhias aéreas e cartões de créditos ou quaisquer passageiros que paguem a taxa de entrada: custa 30 euros ou 35 com o acesso ao lounge + duchas.
Brasileiros e cidadãos de nacionalidades de fora da União Europeia têm direito a pedir o reembolso do IVA de todas as compras de bens acima de 50 euros. Há quatro empresas que realizam o reembolso, todas localizadas após a área de segurança. Tenha em mente que o procedimento pode demorar, então cuidado para não perder o voo.
É necessário apresentar todos os bens que valem o Tax Free. Você terá que apresentá-los no quiosque junto com seu documento, cartão de embarque, faturas e comprovativo do código do registro, que a loja lhe entregou.
Todas as áreas de embarque e desembarque no aeroporto são sinalizadas com cores e letras, o que torna bastante simples o processo. A área relativa aos países que fazem parte do Espaço de Schengen – e por isso não exigem imigração – é sinalizada com a letra S e linhas no chão da cor VERDE.
Para voos fora de Schengen e demais países do mundo, a letra é N e a linha é AZUL. Por fim, se seu próximo voo for no Terminal 2, siga a linha Laranja. Nos telões indicando os voos fica também a informação de qual a área a seguir:
Foto: JUST NOW / Shutterstock
Você só passará pela imigração em Lisboa se o seu voo estiver chegando ou partindo de/para um lugar fora do Espaço de Schengen.
Na chegada, depois de descer do avião você seguirá diretamente pelo caminho até a imigração, não tem como errar porque é só esse o caminho. Vai entrar na fila e quando for a sua vez, os agentes do SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) vão te perguntar o que você vai fazer em Portugal e podem querer saber mais detalhes de onde você mora, o que você faz da vida e te solicitar alguns documentos como comprovante de renda, seguro de viagem e comprovante de hospedagem.
Não se esqueça que o seguro de viagem é obrigatório para entrada na Europa. Leitores do blog tem desconto de 5%. Veja abaixo algumas opções:
Na saída, vão conferir se o seu tempo de estadia não excedeu o permitido e talvez façam algumas perguntas simples sobre o período que esteve no país.
Costumam haver filas longas na imigração em Lisboa, então esteja no aeroporto com a devida antecedência.
Se você chegar do Brasil (área N) e tiver um voo de Lisboa para outra cidade do Espaço Schengen, (por exemplo, Paris – área S), a sua imigração será na chegada em Lisboa. Você passará pelo raio-X e pelo controle de passaportes.
Será preciso entrar na fila da imigração correspondente ao tipo do documento que você carrega e aguardar sua vez para então poder seguir para o próximo portão de embarque. No caso de uma conexão apertada, fique atento aos funcionários do aeroporto que chamam passageiros de voos que estão para sair em breve.
Se você estiver chegando de um país da União Europeia para embarcar de volta para o Brasil, a sua imigração na saída também será em Lisboa.
Se você vier do Brasil (área N), chegar em Lisboa e for seguir para Londres (área N), por exemplo, não precisa passar pela imigração em Lisboa, mas será preciso passar novamente pelo controle de segurança. Fique atento à sinalização no aeroporto e siga pela linha N: ao invés de entrar na fila da imigração, siga a sinalização azul, onde você passará novamente pelo raio-X e entrará na área de embarque diretamente.
Se o seu voo chegar em Lisboa a partir de um país do Espaço de Schengen e for seguir para outro país de Schengen, como a Espanha ou a Alemanha, você não passa pela imigração e nem pelo controle de fronteiras e só fica dentro da área S.
Se você chegar em Lisboa de um país Schengen, mas for seguir para outro que fica fora, como o Brasil ou a Inglaterra, então terá que passar pela imigração e embarcar na área N.
Se você chegar no Terminal 1 e o próximo voo for no Terminal 2, terá que passar pela segurança, pegar sua mala, seguir pela linha laranja, pegar o shuttle e no Terminal 2 passar por todo procedimento de segurança novamente antes de embarcar.
Como já explicamos antes, o melhor jeito de sair e chegar no aeroporto é através da estação de metrô. O trajeto entre o Aeroporto e a Estação São Sebastião é de 20 minutos.
Temos um post em que explicamos exatamente como você faz para ir do Aeroporto de Lisboa para o centro. Também temos outro texto para que você saiba como ir de Lisboa para o Porto.
Muita gente que vem do Brasil costuma ter essas conexões bastante apertadas de uma ou duas horas.
Nesses casos, não há muito tempo a perder, vá direto do avião para a fila da imigração (como expliquei ali em cima, não tem como errar, é só seguir pelo caminho marcado) e fique de olho se os agentes do aeroporto não vão chamar os passageiros do seu voo.
Quem faz conexão curta assim em geral só vai pegar a bagagem no destino final. Depois de passar pela imigração, você deve seguir até o seu portão de embarque seguinte, que estará indicado nos painéis de informações.
Se a sua conexão em Lisboa for de até 4 horas, não recomendo sair do aeroporto. Por mais que o aeroporto seja bem próximo da cidade, todo o processo da imigração, check-in e segurança é demorado e você corre o risco de perder o voo.
Nesse caso, você pode aproveitar o tempo para:
Se a sua conexão é maior, de 5 a 8 horas, já dá para considerar sair do aeroporto. Sempre reserve uma hora para conseguir resolver os trâmites e sair do aeroporto e mais uma hora para, ao retornar, passar por todos os processos do embarque. Se algum dos seus voos for internacional, acrescente aí mais uma hora. Ou seja, 2 horas a 3 horas de burocracias.
De metrô, da Estação Aeroporto até Oriente são cerca de 10 minutos. Até a Praça do Comércio são 35 minutos.
Arcos da Rua Augusta, na Praça do Comércio
Nesse caso, minha sugestão para não transformar seu dia numa correria é um passeio rápido e depois ir comer. Por exemplo, não dá para ir para a região de Belém, mas é perfeitamente possível visitar o centro histórico da cidade ou ainda circular pela região mais nova, do Parque das Nações, onde fica o Oceanário.
Restaurantes possíveis:
Com conexões bem longas você consegue fazer um passeio de um dia por Lisboa. Dá para se perder nas ruas de Alfama e conhecer o Castelo de São Jorge e até para se aventurar mais longe e visitar o bairro de Belém, onde fica o Mosteiro dos Jerônimos, a Torre de Belém e os pastéis de Belém.
Além disso, a TAP oferece, na compra de passagens com conexão em Lisboa, o serviço gratuito de Stop Over, ou seja, passar de 1 a 5 dias em Lisboa (ou Porto) e depois seguir viagem. Para quem escolhe aproveitar essa esticada na viagem, recomendo ler o nosso post com um roteiro em Lisboa em 3 dias.
Dependendo do horário, pode ser que prefira encontrar um hotel ou hostel para descansar.
Existem hotéis tão próximos do aeroporto de Lisboa que dá para chegar neles a pé. Mas uma dica legal é que, se você ficar na linha vermelha, até a estação Saldanha, consegue estar em menos de 15 minutos no aeroporto de metrô – sem precisar fazer nenhuma baldeação – e em menos de 10 minutos (e cerca de 4 a 6 euros) de táxi/uber.
Não deixe de ler o nosso guia completo dos melhores bairros para se hospedar em Lisboa.
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Olá , eu e minha esposa iremos do Brasil para Lisboa com escala em Frankfurt , a Alemanha tirou todas as restrições bpara COVID porém Portugal ainda é uma incógnita sobre aceitar ou não a vacinação do SUS , eu chegando pela Alemanha passo pela imigração novamente em Lisboa ? Corro o risco de ser questionado a respeito da vacinação ? Obrigado
Oi Daniel,
Portugal aceita sim a vacinação do SUS. E a Alemanha não tem mais nenhuma restrição (pelo menos em julho e agosto)
Olá Luiza, estou indo pela primeira vez para Lisboa com escala em Recife, gostaria de saber onde vai ser a imigração e não tenho visto, qual procedimento será no aeroporto no meu caso ?
Oi Graça,
Nenhum brasileiro precisa de visto para entrar como turista na União Européia. Você irá passar pela imigração na chegada em Lisboa mesmo. O procedimento é como descrito no post, basta descer do avião e ir seguindo o corredor que irá te levar diretamente à fila da imigração.
Ola Luiza, eu e meu marido vamos para o Porto em maio com confecção em Lisboa, tenho 2 dúvidas, primeiro tenho cidadania portuguesa s ele não, é menor parar com ele na imigração ou eu posso direto e ele pela imigração? Segunda dúvida, como a viagem foi pela Azul e i último trecho pela Tap preciso retirar as malas em Lisboa e redespachar? Pois a última viagem que fiz nesse mesmo esquema minha mala não chegou ao Porto, reclamei e enviaram para casa no dia seguinte.
Oi Andrea
Você pode passar direto, mas ele terá que esperar na fila.
Sobre a bagagem depende. Se você comprou os trechos juntos, só poderá pegar no destino final. Infelizmente, há sempre o risco de perderem, mas não tem o que fazer nesse caso.
Olá !!! Tenho uma passagem comprada com a AZUL com horário de chegadas Lisboa às 10:00, porém meu destino final será Itália.
Estou na dúvida entre compra passagem pela TAP para Milão com decolagem as 13:30, vocês acham muito apertado ?? Qual os passos a serem seguidos !??? Estou na dúvida pq geralmente dou preferência a voos diretos e nunca fiz esse tipo de conexão.
Olá Gustavo,
Tudo depende se você tem bagagem para despachar ou não.
Supondo que seu voo não atrase e que você não tenha cidadania europeia, calcularia cerca de uma hora na fila da imigração e meia hora para esperar as bagagens. Aí você teria que desembarcar, entrar na fila do check-in, despachar as malas, passar novamente pela segurança. Vamos contar mais uma hora nesse processo. Como embarques de voos costumam ser cerca de meia hora antes, você teria o tempo exato para pegar o voo seguinte. Ou seja, bem apertado, e qualquer atraso poderia contribuir com a perda do voo.
Porém, se você não for despachar bagagem dá tempo tranquilamente. Porque depois de passar pela imigração, só precisará ir até o portão de embarque do voo seguinte.
Se tiver cidadania europeia também facilita porque a passagem pela imigração é bem rápida.
Boa noite,
Minha mãe vai pela primeira vez para Lisboa e irá fazer conexão em Porto, ela passa em qual imigração?
(LISBOA OU PORTO)
Obrigada
Olá Fernanda,
Passa na imigração em Porto.
Olá Luiza!! Muito boa suas dicas e orientações. PARABÉNS.
Mas fiquei em dúvida, tenho 56 anos e vou fazer minha primeira viagem São Paulo x Dublin c/ conexão em Lisboa, tenho dupla cidadania e estou apavorada kkkk. Me ajuda 🙏
Oi Claudia,
Se você tem dupla cidadania é bem tranquilo. Você nem passa pela imigração direito. Vai direto nas máquinas eletrônicas, é super rápido.
Olá bom dia, comprei um passagem pra Abril de 2022, com destino a Porto, como faço a imigração em Lisboa, após ela posso desembarcar em Lisboa mesmo ? Meu tio mora na região de Lisboa e seria mais viável ele me buscar lá, não estou levando mala pra despachar
Oi Igor,
Sim, você pode desembarcar em Lisboa mesmo. Porém, veja se é possível cancelar seu check-in já feito para o Porto no app ou site da empresa, porque algumas cias aéreas cobram a taxa de no show (quando vc faz o check in e não aparece).
Oi, Lu! Boa noite!
Estamos com um voo em janeiro para Roma, parando sem Lisboa por 24h. Como Itália está com restrições, vamos seguir viagem de Lisboa para outro destino. Nessa parada longa lá, conseguimos pegar as malas despachadas? Ou elas seguem pra Roma?
Oi Paulla,
As malas despachadas sempre vão para o destino final. Você tem duas opções: trocar o destino final com a companhia aérea citando as restrições da Itália ou não despachar mala, de forma que você consegue desembarcar sem esse impedimento.
Oi Lu, tenho um voo em Fev brasil para inglaterra com parada de 5h no Porto. Mas quero desembarcar e ficar o resto da viagem no porto. É possível?
Oi Dani,
Fiquei um pouco na dúvida se você quer aproveitar essas 5 horas para conhecer alguma coisa no Porto ou se não quer ir para a Inglaterra mais.
Se for a primeira opção, cuidado porque esse tempo de conexão pode ser um pouco apertado, considerando que você terá que desembarcar, depois reembarcar novamente, passar pela imigração, etc.
Se for a segunda opção, é possível. Mas você tem que verificar duas coisas importantes:
1. Se tem como você cancelar o check in para o voo para Inglaterra quando chegar no voo, porque tem o risco da companhia aérea cobrar o "no show".
2. Não despache nenhuma bagagem. Todas as malas despachadas no Brasil vão para o destino final.
Olá Luiza,
Vou do Brasil para Porto com conexão em Lisboa. Em qual dos dois lugares eu passo pela imigração? Se for em Lisboa, o tempo de conexão é curto. Posso acabar perdendo o voo na fila da imigração? Obrigada
Olá Gaby,
Você passará na imigração em Lisboa. Eles evitam que você perca o voo, chamando os passageiros que tem voos próximos para avançar. Você tem que ficar atenta a isso!
Oi Luiza,
Irei despachar bagagem e fazer conexão em Lisboa com destino a Porto. Sabe me informar se retiro a minha bagagem em Lisboa antes de passar pela imigração ou somente em Porto? Desde já, obrigada!
Oi Gaby,
Você só pega a bagagem no destino final, ou seja, no Porto!